POLİTİKALARIMIZ

SFM Fitil Plastik olarak faaliyet gösterdiğimiz silikon, kauçuk ve PVC fitil üretiminde; kaliteyi, güveni ve sürekliliği temel ilke olarak benimsiyoruz. Tüm ürün ve hizmetlerimizde yüksek kalite standartlarını korumak için ulusal ve uluslararası normlara uygun üretim gerçekleştiriyor, süreçlerimizi sürekli olarak denetliyor ve geliştiriyoruz. Kalite politikamız; müşteri ihtiyaçlarına zamanında, doğru ve eksiksiz cevap verecek bir sistem kurmayı esas alır.

Çevreye ve topluma karşı sorumluluğumuzun bilincindeyiz. Üretim süreçlerimizde çevre dostu teknolojileri tercih ediyor, kaynak kullanımında verimliliğe önem veriyor ve atıkları minimize edecek yöntemler uyguluyoruz. Çevre politikamız, sadece yasal yükümlülükleri yerine getirmekle sınırlı kalmaz; aynı zamanda gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmayı da hedefler.

İnsan kaynakları politikamızın merkezinde, çalışanlarımızın güvenliği, gelişimi ve memnuniyeti yer alır. Ekip ruhunu destekleyen, açık iletişimi teşvik eden, adil ve kapsayıcı bir çalışma ortamı oluşturmayı taahhüt ediyoruz. Çalışanlarımızın eğitimine ve sürekli gelişimine yatırım yaparak, onların bilgi ve becerilerini güçlendiriyor; böylece hem bireysel hem kurumsal başarıyı sürdürülebilir kılıyoruz.

Müşteri memnuniyetini sürdürülebilir başarının anahtarı olarak görüyor, tüm iş süreçlerimizi bu anlayışla yönetiyoruz. Müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiyi yalnızca ticari değil, aynı zamanda uzun soluklu bir iş ortaklığı olarak değerlendiriyoruz. Talepleri doğru analiz eder, çözüm odaklı yaklaşır ve her adımda şeffaflığı esas alırız. Müşteri odaklılık politikamız, ürün ve hizmet kalitemizin en güçlü tamamlayıcısıdır.